Toutes les activités et tous les produits ELCON sont soumis à un contrôle qualité continu, auquel nous avons souscrit dans notre politique de gestion de la qualité. Nous sommes certifiés DIN EN ISO 13485 (ISO 1345 ; 2003) et enregistrés sur le marché américain sous le numéro FDA 8043816.

Nous veillons, avec un soin tout particulier, à optimiser les processus de tous nos services – que ce soit dans la gestion des dossiers, la distribution ou encore la fabrication. Ce travail de base est indispensable pour satisfaire à la demande du marché global, notre principal objectif d’aujourd’hui et de demain.

Grace à des visites régulières, nous sommes toujours en contact personnel avec nos clients du monde entier. De même, nous prenons régulièrement part aux expositions et congrès qui se tiennent aux quatre coins du globe. Par ce biais, nous sommes en relation avec des experts, avec qui nous pouvons échanger nos idées.

Afin de satisfaire sans délais aux besoins de nos clients, nous avons mis en place un large stock sans cesse renouvelé. Nous sommes aussi toujours à même de faire face aux requêtes spécifiques de nos clients.

Tous les instruments chirurgicaux ELCON ont une durée de vie de 10 ans -exception faite des instruments ELCON TUNGSTENCUT et ELCON TUNGSTENGRIP qui sont garantis 3 ans. Garantie valable pour les défauts de matériel et d’utilisation, sous réserve d’un emploi normal et aux seules fins spécifiques qui leurs sont attribuées.